Gli acquisti arrivano direttamente dal produttore originale?

Le ordinazioni fatte tramite MySwissness.com vengono controllate e in seguito inoltrate ai nostri Produttori. Sono loro a preparare il pacco e a inviarlo direttamente a casa vostra.

Ho ricevuto la conferma della comanda, ma vedo che le spese di spedizione vengono sommate. Come mai?

Effettuando gli acquisti su MySwissness.com è come recarsi direttamente da ogni singolo Produttore.

Scegliendo diversi prodotti di Produttori differenti, si riceveranno più pacchi al proprio domicilio. Pertanto, le spese di spedizione si sommano.

La mia ordinazione non può essere evasa. Cosa succede?

I prodotti presenti su MySwissness.com sono artigianali ed è possibile che la merce richiesta sia momentaneamente non disponibile. Il Produttore ci notificherà la sua impossibilità a trattare l’ordine. Prenderemo contatto con lei per proporre un’offerta alternativa, oppure il rimborso della spesa.

Ho effettuato un’ordinazione, quando riceverò la merce?

I giorni per l’evasione degli ordini non è lo stesso per ogni Produttore. Queste informazioni sono presenti nelle schede dei prodotti.

Quali sono le modalità di pagamento?

Il pagamento della propria comanda può essere effettuato con Postfinance, Visa e MasterCard.

Al momento non sono previste ulteriori modalità di pagamento.

Tempistiche di consegna

Dal momento in cui il pacco viene preso in carico da La Posta, la consegna sarà effettuata il giorno dopo.

Contattaci!

Se avete domande, commenti, oppure volete darci dei consigli, scriveteci tramite il formulario che segue. Vi risponderemo il più presto possibile! Grazie mille!

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